5+ Cách đối phó với bọn FE khi bị gọi làm phiền

 FE Credit, với danh tiếng là một trong những công ty tài chính uy tín tại Việt Nam, đã đóng góp vào việc cung cấp các dịch vụ cho vay tiêu dùng đa dạng, đáp ứng nhu cầu tài chính của hàng triệu khách hàng. Tuy nhiên, như mọi tổ chức tài chính khác, FE Credit cũng phải đối mặt với những thách thức trong quá trình thu hồi nợ, và có thể gây ra những phản ứng không mong muốn từ phía khách hàng. Để giải quyết các vấn đề về thu hồi nợ một cách thông minh và hiệu quả, dưới đây là một số gợi ý mà bạn có thể áp dụng!

Giữ bình tĩnh và thu thập thông tin

Khi nhận được cuộc gọi từ nhân viên FE Credit, việc đầu tiên bạn cần làm là giữ bình tĩnh và thu thập thông tin một cách tỉ mỉ. Dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện để đảm bảo quá trình trao đổi diễn ra một cách hiệu quả và minh bạch:

Yêu Cầu Thông Tin Rõ Ràng: Trước tiên, yêu cầu nhân viên FE Credit cung cấp thông tin chi tiết về khoản nợ của bạn. Đảm bảo bạn thu thập được các thông tin như số hợp đồng vay, mức nợ gốc, lãi suất và phí phạt, cũng như căn cứ pháp lý cho việc thu hồi nợ.

Trao đổi trực tiếp và thương lượng

Nếu bạn thừa nhận khoản nợ, hãy chủ động liên hệ với FE Credit để trao đổi trực tiếp về phương án thanh toán phù hợp với khả năng tài chính của bạn.

Nên đề xuất phương án trả góp cụ thể, có thể kèm theo bằng chứng về khả năng tài chính của bạn.

Ghi chép lại nội dung trao đổi và lưu lại các bằng chứng liên quan.

Tìm kiếm sự hỗ trợ pháp lý

Trao Đổi Trực Tiếp và Thương Lượng: Nếu bạn thừa nhận mức nợ, hãy chủ động tiến hành trao đổi trực tiếp với FE Credit. Thảo luận về các phương án thanh toán và cố gắng thương lượng để đạt được thỏa thuận phù hợp với khả năng tài chính của bạn. 

Đề Xuất Phương Án Trả Góp Cụ Thể: Khi đề xuất phương án trả góp, hãy cung cấp các thông tin cụ thể và bằng chứng về khả năng tài chính của bạn. Điều này sẽ giúp tăng cơ hội được chấp nhận và đồng thời tạo ra sự tin cậy từ phía FE Credit.

Ghi Chép và Lưu Bằng Chứng: Quan trọng nhất, đừng quên ghi chép lại nội dung của cuộc trao đổi và lưu giữ các bằng chứng liên quan. Điều này sẽ giúp bạn có một bằng chứng hữu ích trong trường hợp cần thiết trong tương lai.

Tố cáo hành vi vi phạm pháp luật

Trong trường hợp bạn nghi ngờ về sự sai sót trong hợp đồng vay hoặc gặp phải các phương thức thu hồi nợ không đúng quy trình từ FE Credit, việc tìm kiếm sự hỗ trợ pháp lý là một lựa chọn thông minh và bảo vệ quyền lợi của bạn. Dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện:

• Liên Hệ với Luật Sư: Hãy tìm kiếm sự tư vấn và hỗ trợ pháp lý từ một luật sư có kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Luật sư sẽ giúp bạn đánh giá tính hợp pháp của khoản nợ và hướng dẫn bạn cách thức bảo vệ quyền lợi của mình trước FE Credit.
• Tố Cáo Hành Vi Vi Phạm Pháp Luật: Nếu bạn bị FE Credit sử dụng các hành vi “bạo lực”, “quấy rối” để thu hồi nợ, hãy thu thập bằng chứng và tố cáo hành vi vi phạm pháp luật của họ đến cơ quan chức năng. Điều này sẽ giúp đảm bảo rằng các quyền lợi và lợi ích của bạn được bảo vệ đúng cách.

Lưu Ý Quan Trọng:

• Không Tránh Tránh Hay Né Tránh: Tránh né tránh việc thanh toán khoản nợ không phải là lựa chọn tốt. Thay vào đó, hãy duy trì liên lạc thường xuyên với FE Credit để cập nhật tình hình tài chính của bạn và thể hiện thiện chí thanh toán.
• Ghi Chép và Lưu Bằng Chứng: Luôn ghi chép lại nội dung trao đổi và lưu giữ các bằng chứng liên quan để bảo vệ quyền lợi của bạn. Điều này sẽ là một bằng chứng hữu ích trong trường hợp cần thiết trong tương lai.

Một số lưu ý khi bạn đối phó với FE Credit

• Ghi Âm Cuộc Gọi: Để bảo vệ quyền lợi của mình trong trường hợp cần thiết, luôn nên ghi âm lại các cuộc gọi thoại với nhân viên FE Credit. Điều này giúp làm bằng chứng cho mọi thỏa thuận hoặc cam kết được thảo luận trong cuộc gặp gỡ.
• Không Trả Tiền Mà Không Có Giấy Tờ Uỷ Quyền: Tránh trường hợp trả tiền cho những người không có giấy tờ ủy quyền hợp lệ từ FE Credit. Luôn xác minh rõ nguồn gốc và tính chính xác của mọi yêu cầu thanh toán.
• Cẩn Thận với Những Lời Hứa Hẹn: Hãy cẩn trọng và đề phòng trước những lời hứa hẹn xóa nợ hoặc giảm lãi suất từ FE Credit. Luôn kiểm tra và xác minh thông tin trước khi đồng ý bất kỳ thỏa thuận nào.
• Liên Hệ với Cơ Quan Chức Năng: Trong trường hợp bạn cảm thấy bị đòi nợ bằng các thủ đoạn bất hợp pháp hoặc không minh bạch từ FE Credit, hãy liên hệ với cơ quan chức năng để được hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi của mình.

Lời khuyên

Việc đối phó với FE Credit có thể gây ra nhiều khó khăn, nhưng nếu bạn tuân thủ các lưu ý và hướng dẫn được nêu trên, bạn có thể bảo vệ quyền lợi của mình và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả. Hãy luôn giữ tinh thần cảnh giác và đề cao tính minh bạch trong mọi giao dịch tài chính.

Thông tin được biên tập bởi: TMTW5